Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası'nın Online Alışveriş Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama

ID:31479861

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nın Online Alışveriş Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama

Hasan

Ziraat Bankası

01 Şubat 2025 18:31

842

Ziraat Bankası'nın online alışveriş kampanyası kapsamında, 1500 TL'ye 100 TL banka puanı kazanmayı hedefleyerek, 23.01.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten 2256,50 TL'lik alışveriş yaptım. Ancak, siparişimdeki bazı ürünlerin bulunamaması nedeniyle 31.01.2025 tarihinde 399,58 TL tutarında bir iade yapıldı. Fakat işlem detaylarına baktığımda, 17,70 TL'lik banka puanımın geri alındığını fark ettim.
Bu durumda, alışveriş tutarım iade sonrası bile 1500 TL'nin üzerinde olduğu halde banka puanımın geri alınması gerçekten akıl ve mantıkla açıklanabilir bir durum değil. Buradaki önemli olan tutarın büyüklüğü değil, aynı zamanda yapılan kampanyanın doğru bir şekilde uygulanmayarak insanların zeka sevilerini düşük görmeleri. Eğer kampanya gerçekten belirtilen şekilde işliyorsa, iade ve alışveriş yapılan tutar dikkate alınmalıdır. İnsanların kendine ve ailelerine ayıracak zamanları kısıtlıyken bir de tek tek işlem detaylarını incelemeye zaman harcatmayın.
Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve banka puanımın geri iade edilmesini talep ediyorum

Ziraat Bankası

01 Şubat 2025 18:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nın Market Kampanyalarında Puan Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Mehmet

Ziraat Bankası

08 Haziran 2025 16:50

1.087

Ziraat bankası market harcamalarına birçok kampanya yapıyor ama kampanyaya katılıp alışveriş yapınca kazanmanız gereken puanları yüklemiyor. Aradığınızda ise binbir türlü bahane uydurarak sizi haksız çıkarıyor. Bu ay Kurban market kampanyasında 2500e 250 TL, 2000 TL üzeri market alışverişine 100 T...

ziraat-bankasinin-market-kampanyalarinda-puan-yukleme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-3.jpg

ziraat-bankasinin-market-kampanyalarinda-puan-yukleme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-2.jpg

ziraat-bankasinin-market-kampanyalarinda-puan-yukleme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-1.jpg

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kampanya Şartlarına Rağmen Eksik Puan Yüklenmesi Mağduriyeti

Umut

Ziraat Bankası

18 Ekim 2025 11:12

694

13 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla (son dört hanesi: 8298) elektronik ve beyaz eşya sektöründe Media Markt mağazasından tek seferde 56.498,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, bankanızın ilgili kredi kartı puan kampanyasından (50.000 TL-99.999 TL arası 3.000 TL Bankkart...

ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-5.jpg

ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-4.jpg

ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-3.jpg

ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-2.jpg

ziraat-bankasi-kampanya-sartlarina-ragmen-eksik-puan-yuklenmesi-magduriyeti-1.jpg

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Puanım Yüklenmedi

Murat

Ziraat Bankası

02 Kasım 2024 19:10

4.630

Ziraat Bankası Troy kartımla, Bankkart ile anlaşmalı poslarda 1000 TL üzeri market alışverişlerinizde 100 TL Bankkart lira kampanyasına katıldım. Kamp...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Puan Kampanyasında Mağduriyet

Kadir

Ziraat Bankası

02 Mart 2025 18:25

1.137

Ziraat Bankası ilk defa Bankkart özellikli kredi kartı sahibi olan müşteriler için 1000 TL üzeri alışverişlerde 250 TL puan kampanyasına katıldım. Ziraat Bankası internet sitesinde Migros anlaşmalı kurumlar listesinde yer almasına rağmen 2 Mart 2025 tarihinde Migros'tan yaptığım 1119,75 TL tutarında...

Ziraat Bankası Puan Kampanyasında Mağduriyet

Gamze sonuçtan memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Migros İadem Banka Ya Da Migros Kaynaklı Yapılmıyor

Gamze

Ziraat Bankası

14 Ağustos 2024 10:09

661

8 ağustosta Migros sanal marketten alışveriş yaptım ve ürünlerden birinin iadesini yaptım. Kartıma geri yatan bir para olmayınca mağazayla ve daha son...