to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nın Konut Kredisine Zorunlu Olmayan Sigortaların Eklenmesi Ve İptal Talebi
Ziraat Bankası’ndan 15.01.2025 tarihinde Siirt Ziraat Bankası şubesinden kullandığım İlk Evim Konut Kredisi kapsamında, tarafıma konut sigortası, krediye bağlı hayat sigortası, kredi koruma/işsizlik sigortası gibi zorunlu olmayan çeşitli sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. Bu sigortaların, kullandığım kredi için zorunlu olmamasına rağmen yapılmış olmasını kabul etmiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 5. maddesi (haksız şart) ve 32. maddesi (bağlı kredi) uyarınca kredi kullandırımı, zorunlu olmayan sigortaların yaptırılması şartına bağlanamaz. Ayrıca 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 11. maddesi gereği sigorta sözleşmelerinin sigortalının talebiyle feshedilebilmesi mümkündür. Buna rağmen şubeye sözlü olarak ilettiğim iptal talebime “iptal olmaz” şeklinde olumsuz cevap verilmiştir.
Bu nedenle, DASK (zorunlu deprem sigortası) hariç olmak üzere, konut kredimle bağlantılı olarak adıma düzenlenen tüm zorunlu olmayan sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başvurumun kayıt altına alınmasını ve tarafıma yazılı olarak cevap verilmesini istiyorum.
İlgili işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini arz ve talep ederim.
Ad Soyad: Hüseyin D****
Telefon: 537 *** ** 156
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
