Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası’nın Güvenlik Zaafı Nedeniyle Kapalı Karttan Yetkisiz Kesinti

ID:35280964

Fuat sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası’nın Güvenlik Zaafı Nedeniyle Kapalı Karttan Yetkisiz Kesinti

Fuat

Ziraat Bankası

24 Şubat 17:17

186

Ziraat Bankası kredi kartı kullanarak temu adlı siteden ürün aldım. Site kartı kayıt yaptığı için ileri ki zamanda izinsiz alışveriş yapıldı. Kartı kullanıma kapattırdım. Aradan bir yıl geçtiği halde kapalı kartımdan otomatik ödeme ad altında hesabımdan 1589,72 TL kesildi. İtiraz ettiğimde banka 2025 yılında alışveriş yaptığım için şimdi kesildi, dedi. Temu dan ürün aldığın zaman bedelini peşin ödersin. Kartınada bir ay sonra ödersin. Benim kartım kapalı ve borcu yoktu. Bir yıl sonra ne borcu. Ziraat Bankası'nın güvenlik zaafı var. Ben bu miktarda ürün almadım. Alsaydım şimdiye kadar neden bor gözükmedi. Fuat Ç***** 5428****13

Ziraat Bankası

24 Şubat 17:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kürşad sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Parama El Koydu. Kredi Kartına İadeyi Yansıtmıyor.

Kürşad

Ziraat Bankası

12 Ağustos 2024 21:19

1.358

Temu uygulamasından alışveriş yaptım ardından bazı ürünleri iade ettim 12 ve 14 Haziran ve 11 Ağustos 2024 tarihlerinde iptal ettiğim ürünlerin iade ücreti temu tarafından kredi kartıma iade etti. Ancak yasal süre geçmiş olmasına rağmen Ziraat Bankası bu tutarı kredi kartı hesabıma yatırmamakta ısra...

Ziraat Bankası Parama El Koydu. Kredi Kartına İadeyi Yansıtmıyor.

İptal Edilen Alışverişte Para İadesi Sorunu

Halil

Ziraat Bankası

09 Mart 2025 15:01

549

3 Mart 2025 tarihinde Temu adlı alışveriş uygulamasında internet üzerinden Ziraat Bankası kartımla alışveriş yaptım ve aynı gün alışverişimi iptal ettim. Kartıma paranın iade edileceğini düşünürken kartımdan parayı çekmişler. 532,10 TL alışverişimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Para...

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Kur Farkı Ve İade Sorunu

Buğra

Ziraat Bankası

29 Kasım 2024 22:04

1.945

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı üzerinden 27 ve 28 Temmuz Temu üzerinden 2 farklı alışveriş yaptım. 2. Alışverişimde sepetimdeki kuponları ve indirimleri görüntülemek isterken yanlışlıkla sepeti onayladım ve 3D güvenlik hizmeti olmadan siparişim onaylandı. 10 dakika sürmeden siparişi iptal ettim...

Ziraat Bankası'nda Kur Farkı Ve İade Sorunu

Nazife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Sorunlar

Nazife

Ziraat Bankası

30 Aralık 2024 14:29

604

"Yapmış olduğum işlemlerin iadesi uzun zamandan sonra olsa da iadesi yapıldı çözümlendi ama bayağı yordular maalesef yine de teşekkür ederim"

Ziraat Bankası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Sorunlar

1 Yorum

Ziraat Bankası Kur Farkı Mağduriyeti

Gokhan

Ziraat Bankası

01 Ocak 2025 20:32

2.692

16.12.2024 tarihinde temu internet sitesinden Ziraat bank kartı kullanarak iki adet ürün siparişinde bulundum. Ürünlerin alışveriş makbuzunda yazan tutarlarından biri 1.099 TL diğeri 1.122 TL. Alışveriş sırasında Ziraat bankasından 1.099 TL ve 1.122 TL ödeme yaptığıma dair mesaj geldi. Ziraat bank k...