to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Zorunlu Sigortaların İptali Ve 6.020 TL İadesi Talebi
Ziraat Bankası İstanbul Sultançiftliği Şubesi’nden konut kredisi kullandığım sırada, bilgim ve açık onayım tam olarak alınmadan üzerime çeşitli sigorta ürünleri tanımlanmış. Ailem Güvende poliçe numarası 973450691, Eşyam Güvende poliçe numarası 973450306 ve Konut Sigortası poliçe numarası 973449743 olmak üzere toplamda 6.020 TL prim tahsilatı yapılmıştır. Üstelik evde henüz eşya olmamasına rağmen “Eşyam Güvende” poliçesi düzenlenmiş olması, işlemin ne kadar otomatik ve bilgilendirme eksikliğiyle yapıldığını göstermektedir.
Bu poliçelerin iptali için önce Türkiye Sigorta’yı aradım, ancak iptalin banka tarafından yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ziraat Bankası ile telefon üzerinden görüştüm fakat kampanya kapsamında krediyi düşük faizle kullandırdıkları gerekçesiyle olumsuz dönüş aldım ve sigortaların iptal edilmeyeceği belirtildi. Henüz 15 gün bile olmamışken yapılan bu zorunlu tutulmuş sigorta işlemlerinin hem bilgilendirme hem de rıza açısından hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Tüm bu sebeplerle, Ailem Güvende, Eşyam Güvende ve Konut Sigortası poliçelerimin tamamının iptal edilmesini ve bu poliçeler için tahsil edilen toplam 6.020 TL tutarındaki primlerin hesabıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
