to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Açılan Yanlış Konut Sigortası İptali Talebine Cevap Gelmedi
Ziraat Bankası Çatalca İstanbul Şubesi üzerinden konut kredimle bağlantılı olarak Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından 868626493 numaralı konut sigortası poliçesi düzenlenmiş. Oysa ben konut sigortamı başka bir firmadan yaptırdığım için bu poliçenin iptal edilmesini istedim ve 19 Ağustos tarihinde bankaya bizzat dilekçe vererek iptal talebinde bulundum.
İptal talebime rağmen banka tarafından sadece “kredi ile bağlantılı konut poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Türkiye Sigorta’yı telefonla aradığımda ise işlemin banka üzerinden yapıldığı söylenerek tekrar bankaya yönlendirildim, ancak yine sorunum çözüme kavuşmadı.
Konut sigortamı zaten başka bir firmadan yaptırmış olmama rağmen, Ziraat Bankası üzerinden açılan bu poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçeye ilişkin otomatik ödeme talimatlarının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası Çatalca Şubesi üzerinden konut kredime bağlı olarak bir sigorta poliçesi düzenlendi. Poliçeyi iptal etmek istediğimi bizzat dilekçe vererek ve şubeye mesaj atarak ilettim, ancak banka sadece bilgilendirme mesajı gönderdi ve başka bir dönüş yapmadı. Türkiye Sigorta’yı aradığımda da işlem bankadan yapıldığı söylendi ve tekrar bankaya yönlendirildim. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve ücret iadesi talebim de karşılanmadı. Artık bu bankayla çalışmak istemiyorum.
Sigortayı iptal ettiler ancak çektikleri ilk taksit 730₺ yarısını yatırdılar
