Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
EFT
Ziraat Bankası'ndan Enpara'ya EFT Yapılamıyor, Hatalı İşlem Ve Ek Ücret Mağduriyeti

ID:33866336

Ziraat Bankası'ndan Enpara'ya EFT Yapılamıyor, Hatalı İşlem Ve Ek Ücret Mağduriyeti

İnci

Ziraat Bankası

06 Ekim 2025 02:43

1.084

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Enpara'ya EFT yapmak istediğimde, "İşleminiz gerçekleştirilemedi. Çağrı merkezi ile görüşün" şeklinde bir hata mesajı aldım ve sistem beni güvenlik gerekçesiyle otomatik olarak çıkışa attı, şifremi de otomatik olarak sıfırladı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde farklı bir IBAN'a göndermemi önerdi, ancak benim parayı Enpara hesabına yatırmam gerekiyordu. Diğer bankalar Enpara'nın yeni IBAN'larına sorunsuz işlem yapabiliyor, fakat Ziraat Bankası'nda bu sorun yaşanıyor. Sonuç olarak, gereksiz yere başka bir banka aracılığıyla para aktarmak zorunda kaldım ve hem Ziraat Bankası'ndan hem de diğer bankadan EFT ücreti ödedim.

Bu durumun düzeltilmesini, Enpara'nın yeni IBAN'larının Ziraat Bankası üzerinden de diğer bankalarda olduğu gibi sorunsuz şekilde işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5002.

Ziraat Bankası

06 Ekim 2025 02:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Ve Mobil Şube Giriş Hatası

Murat

Ziraat Bankası

26 Nisan 2024 15:29

1.740

Ziraat Bankası internet şubesi ve mobil şubeye giriş yaparken sistem otomatik olarak beni dışarı atıyor ve şifremi kilitliyor. Mobil bankacılıkla ilgili cihaz sıfırlama uyarısı aldım. Bunun üzerine internet bankacılığından giriş yapmayı denedim; ancak orada da şifreyi kabul etmiyor. Telefona SMS gel...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Blokesi Mağduriyeti

Mehmet

Ziraat Bankası

14 Mart 2025 11:54

3.009

Ziraat Bankası, mobil uygulama üzerinden EFT yapmaya çalışırken ''teknik sorun nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemedi'' dedi. Bu normal ama ertesi gü...

2 Yorum

Sam sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada EFT Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sıkıntılar

Sam

Ziraat Bankası

14 Ağustos 2025 15:21

1.200

Ziraat Süper Şube müşterisi olmama rağmen, haksız yere alınan ve çağ dışı kalmış EFT ücretini de kabul ettim. 28.700 TL tutarındaki paramı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, kendi adıma ait başka bir banka hesabına EFT yapmak istedim. Ancak işlemi onayladıktan sonra uygulama beni oturumdan ...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-eft-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-yasanan-sikintilar-1.jpg

Mahmud sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil'de Yaşanan EFT Ve Giriş Sorunları

Mahmud

Ziraat Bankası

16 Kasım 2024 18:37

2.842

Kendim şu an yurt dışındayım. Ziraat Mobil'den EFT yaparak bir kişiye ürün alımı için 7000 TL göndermem gerekiyordu. Bu alışveriş benim için çok kritik bir alışverişti. Bu sabah döviz işlemlerinden dolar bozdurdum ve daha sonrasında para gönderimi yapmak istediğinde art Arda hataları aldım. Daha son...

Ziraat Mobil'de Yaşanan EFT Ve Giriş Sorunları

Ziraat Bankası EFT Sorunu Ve Şifre Blokajı

Murat

Ziraat Bankası

25 Ocak 2025 16:39

987

Ziraat Bankası internet bankacılığından EFT yaparken 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız' diye bir hata kodu aldım ve sistem beni sayfadan attı. Tekrar siteye girmek istediğimde 'Çok kez yanlış şifre girdiniz' diyerek şifreme bloke koydu. Şifremi doğru ve bir kez girmiştim. Ça...

ziraat-bankasi-eft-sorunu-ve-sifre-blokaji-1.docx

1 Destek