to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Emekli Maaş Promosyon Ödemesinin Gelmemesi
27.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden emekli maaş promosyonumu yeniledim. 44154641 numaralı müşteriyim ve 2024500510520 numaralı promosyon kapsamında 8.000 TL promosyon ödemesinin hesabıma yatması gerekiyordu ancak herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Promosyon yenilemesi ile ilgili olarak bankanın talebi doğrultusunda 2.100 TL civarında bir iade işlemi gerçekleştirdim, bu tutar da hesabımdan çıktı ancak buna rağmen ne promosyon ödemem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de net bir açıklama ve çözüm sunulmadı.
Hem promosyonu yenilemiş hem de iade işlemini yapmış olmama rağmen mağdur durumdayım. Emekli maaş promosyon tutarım olan 8.000 TL’nin, tarafıma eksiksiz ve acil olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Durum gelişme hakkında dönüş yapacağım
Herhangi dönüş yapılmadı ödeme yapılmadı halen
