Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Bilgilendirme Yapılmadan Pos Kullanım Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
26 Haziran 2025 17:18
1.974

İşletmemde kullandığım pos cihazımın banka anlaşmasını Ziraat Bankası Eskişehir Vişnelik Şube ile 2024 Aralık ayında 23 gün blokeli olacak şekilde pos komisyonu ve aidat, pos kullanım ücreti vs herhangi bir ücret alınmayacağı üzerine anlaşma yaptık. 2025 Ocak ayı itibariyle 2025 Haziran ayına kadar pos kullanım ücreti adı altında 449 TL kesinti yapıldı. Bu kesintileri şubedeki danışmanımızla çözüp iadesini almıştık. Fakat Haziran ayının iadesini defalarca talep oluşturmamıza rağmen iadesini alamadık. Şubeden bize söylenen geçerli bir sebepte yok. Merkez red verdi deyip konuyu kapatıyorlar. Bir devlet bankasına yakışmayan bir düzen içine girilmesi açıkçası bizi üzdü. Bu kesintiler için bilgilendirme yapılabilirdi. Ama her nedense hiçbir bilgi verilmeden uygulandı. Konu ile ilgili tarafıma 449 TL ücretin iadesini talep ediyorum.

ziraat-bankasindan-bilgilendirme-yapilmadan-pos-kullanim-ucreti-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
26 Haziran 2025 17:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Halil
Halil
30 Haziran 2025 11:25

Bilgi verilecektir denildi fakat dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Efkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2024 17:21
3.499
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 00:03
592
Ziraat Bankası Pos Cihazı İptal Sorunu
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2024 10:16
3.861
Ziraat Bankası'ndan Haksız Pos Ücreti Kesintisi
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2025 13:29
542
"Haksız şekilde kesilen kart ücreti zor da olsa iade edildi. Maalesef Ziraat bankası gibi büyük firmadan beklenmeyecek bir tecrübe yaşadım. Umarım benzeri mağduriyet yaşatmazlar. Teşekkürler..."
Haksız Kart Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri