Ziraat Bankası’ndan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Talebi

Leyla · 2026-04-16T14:44:18+03:00

17 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır’da TOKİ konut başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Başvuru sonucum çıkmadığı için bu ücreti geri almak istediğimde, Ziraat Bankası Diyarbakır Üçüncü Sanayi Şubesi üzerinden işlem yapmaya çalışırken sistemde telefon numaramın yanlış veya hatalı olduğu yönünde uyarı alıyorum. Telefon numaram doğru ve güncel olmasına rağmen sistem işlem yapmıyor ve başvuru bedelimi geri alamıyorum. Bu arada eklemek gerekirse, kendi Ziraat hesabımdan başkası için başvuru ödemesi yaptım. E-Devlet'te de “ödeme iade edildi” ibaresi var. Ancak hiçbir şekilde iade almadım. TOKİ başvuru bedeli olarak ödediğim 5.000 TL’nin, telefon numarası hatası gerekçe gösterilmeden bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Leyla

Ziraat Bankası

16 Nisan 14:44358

Ziraat Bankası

16 Nisan 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası İade İşleminde Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 5.000 TL Ödeme Alınamıyor

Nursel

Ziraat Bankası

28 Şubat 12:45248

Ziraat Bankası üzerinden adıma yapılan TOKİ başvurusunun iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Başvuru annemin T.C. ...kimlik numarası ve bilgileriyle yapıldı, ancak başvuru ücretini farklı bir bankadan ben ödedim. E-Devlet sisteminde kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, işlem sırasında n...

Garanti'den Ziraat'a 5.000 TL TOKİ Ücretinin İadesi İçin Net Yönlendirme Talebi

Sinem

Ziraat Bankası

2 Mart 12:00442

17 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, Ziraat Bankası’na ait bana iletilen IBAN numarasına Diyarbakır/Bağla...r’daki TOKİ projesi için 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve TOKİ başvuru ödemesi olduğuna dair açıklama mevcuttur. Daha sonra kura da ismimin çıkmadığını öğrenerek bu ücretin...

1 Destek

Ziraat Bankası’ndan Kesilen TOKİ Ücreti İadesi Talebi

Ramazan

Ziraat Bankası

23 Şubat 13:49575

Ziraat Bankası üzerinden Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hesabımdan yaklaşık 5.000 TL par...a alındı. Daha sonra başvuru durumumu kontrol etmek istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girdiğimde bu T. C.’ye ait herhangi bir başvuru bulunamadığı şeklinde uyarı ile karşılaşıyoru...

Ziraat Bankası ATM Hatası İle TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Gerçekleşmedi

Ali

Ziraat Bankası

3 Mart 00:461.425

TOKİ başvurumu 20 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. TO...Kİ’ye yaptığım başvuru için kura da bana konut çıkmadı ve bu nedenle başvuru bedelimin iadesini bekliyorum; ancak 19 Şubat’tan bu yana para iadem bir türlü gerçekleşmedi. İade işl...

3 Destek

İadesi Edilmemiş 5.000 TL Başvuru Ücreti Ve Kimlik Numarası Hatası

İsa

Ziraat Bankası

26 Şubat 10:411.001

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım, kurada ev çıkmadıktan sonra başvuru ücretimin iadesini almak istedim; an...cak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesi için internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaram...