Ziraat Bankası'ndan 1 Milyon TL Sahte SMS Bildirimi Ve Güvenlik Açığı Açıklaması Talebi

08.06.2026 tarihinde saat 04:30 sularında Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira kredi kartımla ilgili, “Telegram Ayyıldız Teams iş yerinden işlem için şifre gönderilmiş” şeklinde ve 1.000.000 TL tutarında bir işlem bildirimi içeren SMS aldım. Mesajda belirtilen bu tutar, mevcut kart limitlerimle uyuşmamakta ve tarafımca gerçekleştirilen herhangi bir işleme ait değildir.

SMS’i aldıktan hemen sonra internet ve mobil bankacılık üzerinden tüm hesaplarımı ve kredi kartı hareketlerimi kontrol ettim; herhangi bir para çıkışı ya da işlem hareketi görünmedi. Buna rağmen bu içerikte bir SMS gönderilmiş olması, güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmiş ve banka sistemlerinin güvenilirliğine dair endişeye sevk etmiştir.

Olayın hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım; ancak uzun süre hatta kalmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve ne olup bittiğine dair herhangi bir bilgi alamadım. Bu nedenle belirsizlik devam etmekte, kartım ve hesaplarım üzerinde bir güvenlik riski olup olmadığı konusunda hâlâ net bir açıklama bulunmamaktadır.

Söz konusu SMS bildiriminin sebebinin Ziraat Bankası a. Ş. tarafından acilen ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Gönderilen mesajın sistemsel bir hata mı yoksa gerçek bir güvenlik riski mi olduğu, herhangi bir üçüncü kişi veya kurumun hesap ve kart bilgilerime erişim sağlayıp sağlamadığı ve hesap ile kart güvenliğim açısından somut bir tehdit bulunup bulunmadığı konusunda ayrıntılı ve resmi bir yanıt bekliyorum.

Yaşanan bu durumun ilgili birimlerce resmi olarak incelenmesini, inceleme sonucunda ulaşılan bulgu ve değerlendirmelerin de yazılı ve detaylı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Olası bir güvenlik açığı veya risk söz konusu ise, hesap ve kart güvenliğimin tam olarak sağlanması için alınan ve alınacak tüm önlemlerin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde iletilmesini talep ederim.