to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Sivas Merkez Şubesi’indeki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımda yaklaşık 12.000 TL borcum bulunuyordu. Son 1 ay içinde Ziraat mobil uygulaması üzerinden toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ödemelerim “TOA'ya geri ödeme” olarak işlenmesine rağmen borç bakiyemde hiçbir azalma olmadı ve toplam borç hâlâ yaklaşık 12.000 TL olarak görünmeye devam ediyor. Ayrıca, her ödeme işlemimde %4 oranında ek faiz veya masraf yansıtıldığını fark ettim.
Şubeye başvurduğumda ise “ilgilendirmez bizi” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sadece borç ödemesi yapmama rağmen borcumun düşmemesi ve ek ücretlerin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki borcun güncel ödemelerim doğrultusunda düşürülmesini ve fazladan alınan faiz ya da masrafların iade edilmesini talep ediyorum.
Hesap IBAN: TR33**************************04
27 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartıma ait 12.000 TL borcumun 6.000 TL’sini TOA’ya Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gönderdim. İşlem referans numaram 105833708’dur. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar borcumdan düşmedi ve toplam borcum hâlâ 12.000 TL olarak görünmektedir. Bu süreçte herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, işlemim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ve dekontum da mevcut.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ayrıca kartımda bloke bulunmakta ve bu konuda da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartım hâlâ kullanıma kapalı durumdadır. Sivas Merkez şubesine bağlıyım ve daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım.
Borç bakiyemin acilen güncellenmesini ve gönderdiğim 6.000 TL’nin borcumdan düşmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartıma ait 12.000 TL borcumun 6.000 TL’sini TOA’ya mobil uygulama üzerinden gönderdim. İşlem referans numaram 10583***dur. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar borcumdan düşmedi ve toplam borcum hâlâ 12.000 TL olarak görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ayrıca kartımda bloke bulunmakta ve bununla ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Borç bakiyemin acilen güncellenmesini ve gönderdiğim tutarın borcumdan düşmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım kredili mevduat hesabımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan düşürüldü. Hesabıma mobil bankacılık üzerinden girdiğimde tamamen tesadüfen limitimin değiştiğini fark ettim. Daha önce 750.000 TL olan kredili mevduat...
02.03.2026 tarihinde saat 14.20 sularında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine QR ile toplamda 70.000 TL para yatırmak istedim. Yaklaşık 200 adet banknotu iki aşamada cihaza yerleştirdim, ikinci banknot grubunu da ekledikten sonra ATM “ünite arızası nedeniyle el konuld...
Ziraat Bankası Dalaman Şubesinde yer alan M**** Ö**** isimli personel, 13.03.2026 tarihinde TR25********************04 IBAN numaralı bireysel hesabımdan, toplam 1.570,68 TL “limit tahsisi” adı altında, hesabım eksi bakiyedeyken ve rızam olmadan işlem yaparak tahsilat gerçekleştirmiş, hesabımı yine b...
Ziraat Bankası A.Ş. Bursa Orhangazi İlçesi şubesinde bulunan ve Sosyal Hizmetler Kurumu tarafından engelli evde bakım aylığımın yatırılması için adıma açılmış olan TR86**************************06 IBAN numaralı hesabıma, 18.03.2026 tarihi itibarıyla hukuka ve yasaya aykırı şekilde haciz ve bloke uyg...
27 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası’ndaki TR79 0006 2000 **** **** **** 8182 IBAN’lı hesabıma ve mobil bankacılık uygulamama “fraud” gerekçesiyle blok...
Yorumlar