to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Promosyon Ödemesinin Gelmemesi Ve Bilgi Alınamaması
Konya Cihanbeyli’deki Ziraat Bankası şubesine geçen ay devlet memuru maaşımı taşıdım. Ekim ayında maaşım yattıktan sonra promosyon ödememin de hesabıma geçmesini bekliyordum ancak herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Maaşımı Ziraat Bankası’na taşırken ayrıca bir promosyon taahhüdü imzalamadım, ancak kamu çalışanı olarak promosyon hakkım olduğunu düşünüyorum. E-devlet veya internet/mobil şubede de onaylanmış bir promosyon başvurusu görünmüyor. Müşteri temsilcisine telefonla defalarca bağlanmayı denememe rağmen bir yetkiliye ulaşamadım, bu yüzden sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Ziraat Bankası’nın promosyon hakkımın olup olmadığını açıkça belirtmesini, hakkım varsa promosyon ödememin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, hak yoksa da bunun gerekçesinin yazılı ve net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
