to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Müşteri Temsilcisinin Yokluğu Ve Kaba Tavır Mağduriyet Yarattı
01.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bornova Ata Şubesi'nde müşteri temsilcisiyle görüşmek için sıra numarası aldım. Ancak, müşteri temsilcisi R***** S****** yerinde olmadığı için yaklaşık 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Yanındaki müşteri temsilcisine durumu sorduğumda ise hem "Bekleyin, gelir" şeklinde kısa bir yanıt aldım hem de kendisinin kaba bir tutum sergilediğini gözlemledim. Bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle işlemlerim gereksiz yere uzadı ve kendimi değersiz hissettim. Ziraat Bankası Bornova Ata Şubesi'nden çalışanlarının bu konuda uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
