to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda KYK Burs Artışı Sonrası Harçlık Avans Limitinin Güncellenmemesi
Ziraat Bankası’nda KYK bursumun yattığı hesapta tanımlı olan harçlık avans limitim sistemde 3.000 TL olarak görünmektedir. Ancak burs ücretleri artırıldığı için bu limitin 4.000 TL olması gerektiğini biliyorum. Burs tutarı değişmiş olmasına rağmen harçlık avans limitim uzun süredir otomatik olarak güncellenmemiştir.
İstanbul Ferhatpaşa şubesine bağlı olarak kullandığım bu hesabımda limit sorunu Ocak ayının başından beri devam ediyor. Harçlık avans limitlerinin burs tutarına göre banka sistemi üzerinden otomatik güncellenmesi gerektiğini düşündüğüm için ayrıca müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım ve herhangi bir ek işlem yapmadım.
Harçlık avans limitimin güncel KYK burs tutarına uygun olacak şekilde 4.000 TL olarak güncellenmesini ve gerekli sistemsel düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
