to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Kart Blokeleri Açıklama Ve Acil Kaldırma Talebi
Ziraat Bankası’nda biri Adana Sarıçam, diğeri Adana Kozan şubesine bağlı iki ayrı kartımda 1500’er TL olmak üzere toplam 3000 TL tutarında bloke olduğunu yaklaşık bir hafta önce fark ettim.
Konuyla ilgili bilgi almak için Ziraat Bankası ile görüştüğümde bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şubeler bana oldukça uzak ve telefonla ya da müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, neden bloke konulduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor.
Kartlarımdaki blokelerin acilen kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir borcum veya gecikmem bulunmadığı halde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
