to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda İsim Güncelleme Sorunu
Ziraat bankasına para cezası ödemek için gittim, faturada mahkeme kararıyla değişen ve kimlikte olan ismim yerine eski ismim yazıyordu. Sorunu dile getirdim telefon numaranız o şekilde kayıtlıdır vs dedi.
Nüfusta değişmiş bir şey bilgiyi güncellemeleri gerekirken bahane üstüne bahane sıraladı. Bu seferlik faturayı öyle aldım açıklamaya güncel isim eklendiği için sorun olmaz dedi. Ama bir dahaki sefere tekrar bu sorunla karşılaşmak istemiyorum zahmet olacak ama bir zahmet güncelleyin.
Resmi hiçbir geçerliliği olmayan isim neden orada? Üstelik kendi iletişim kanalına bildirdim verdikleri cevap "kurumunuzla ilgili onunla görüşün" oldu? Sizin hatanız bu hangi kurumla görüşeceğim. Bu ay tekrar gideceğim umarım düzeltirler.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
"Sadece ödemelere aracılık yapmaktayız ilgili kurumla görüşün" diyorsunuz kaçtır zaten sorun yaşadığım kurum sizsiniz başka bir kurum yok dalga geçer gibi otomatik mesajdan bilgilendirme yapıyorlar bir de😬 Şubeyi bilgilendirdik diyor hangi şube olduğunu söylemedim bile
