to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda EFT Sonrası Kullanılamaz Bakiye Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz ve maaş hesaplarımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bakiye olarak 50.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem sadece 4 TL olarak görünüyor ve parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman “inceleme” denilerek yaklaşık üç günde çözülmüştü. Bu sefer ise 24.12.2025 tarihinde saat 14.56 civarında hesabıma gelen tek seferlik EFT/havale işlemi sonrasında aynı durum tekrar yaşandı ve bu sorun bir haftadan uzun süredir devam ediyor. Şubeye gittiğimde bana gönderici kişinin onay vermesi gerektiği söylendi, fakat diğer bankalarda böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmadım ve bu durum bana mantıklı gelmiyor.
Hesabımda görünen parayı kullanamadığım için borçlarımı ödeyemiyor, ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hesabıma gelen bu ödemenin derhal kullanılabilir hâle getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum; aksi halde konuyu CİMER’e taşıyacağımı ve Ziraat Bankası ile çalışmayı bırakacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun hala çözülmedi
