to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na Gönderilen 25.305 TL’lik EFT’in Kaybolması
23 Mart 2026 tarihinde Remitly üzerinden kendi Ziraat Bankası hesabıma 500 Euro gönderdim. Bu işlem aracı kurum olan UPT Hizmetleri üzerinden Türk Lirası’na çevrilerek Ziraat Bankası hesabıma EFT ile 25.305 TL olarak gönderildi. UPT, parayı Ziraat Bankası’na EFT ile ilettiklerini ve işlem dekontunu da bana iletti, yani para Ziraat Bankası’na ulaşmış görünüyor.
Ancak Ziraat Bankası hesabıma bu tutar hiçbir şekilde geçmedi, hesap hareketlerimde görünmüyor. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde böyle bir işlem görmediklerini söylediler. Elimde UPT tarafından gönderilen EFT dekontu ve paranın Ziraat Bankası’na geçtiğine dair kanıtlar olmasına rağmen, Ziraat Bankası tarafında param adeta kaybolmuş durumdadır.
IBAN numaramın, gerekli incelemeyi yapabilmeleri için firma yetkilileriyle paylaşılmasını kabul ediyorum. Ziraat Bankası’ndan, UPT üzerinden gönderilen 25.305 TL’lik tutarın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve paramın derhal hesabıma geçirilmesini, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla
A*** P**** yurteri
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Verdiğiniz numarayı aradım, iş bilmez kişileri Ziraat bankasında çalışıyor maalesef, beni oradan oraya yönlendiriyorlar. Telefonu açıp alo deyip sorunu dinleyip yüzüme kapatmalar, ellimde transfer ıd numarası var diyorum onunla bakar mısınız diyorum. Numarayı söyler misiniz bakalım demiyorlar bile. Bu para hesabınızda gözükmüyor diyor çalışan, bende biliyorum gözükmediğini gözükse hesabımda zaten aramazdım sizi!
