to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2023 tarihinde kredi kartımı kaybettim. Bunun üzerine mobil şube üzerinden kartımı iptal ettim, fakat yanlışlıkla kartı tamamen iptal etmişim. Önüme hiçbir şekilde uyarı çıkmadı. Tekrar kart başvurusu yapılmam istendi, fakat kredi kartı başvurum reddedildi.
14.06.2024 tarihinde mobil şube üzerinden kaybettiğim eski kartlarımı iptal ettim, fakat yanlışlıkla kullandığım kartı da tamamen iptal etmişim. Önüme hiçbir şekilde uyarı çıkmadı. Tekrar kart başvurusu yapılmam istendi, fakat kredi kartı başvurum reddedildi. Eski kartı geri getirme şansımız yok mud...
Yanlışlıkla mobil şubeden kredi kartımı iptal etmek için tuşladım ve kartım iptal oldu. Nakit avans çekemiyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Lütfen bu sorunu çözelim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak 'hiçbir şey yapamayız' yanıtını aldım. Bankaya gittiğimde ise yeniden başvuru yapmam g...
Maaş kartımı kaybettim ve mobil uygulama ile işlemlerimi yapıyordum. Ancak yanlışlıkla mobil şifresini girdiğim için dijital şifrem kilitlendi. Şubeye gidip anlattım ancak yapabilecek bir şeyim yok diyorlar ve müşteri hizmetlerini 18 kere aramama rağmen sorunumu çözmüyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfı...
10 Eylül'de kayıp olduğu için tekrardan istediğim kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri temsilcisine bağlanıp bilgi almak istediğimde kartımın şifresi bloke olduğu söylenip müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartım henüz tarafıma ulaşmadan şifrem nasıl bloke oldu? Kredi kartımın iptal edilmesini ...
1 ay önce kredi kartımı kapattım. Tekrar açmak istediğimde başvurum iptal oldu yazıyor. Uzum bir süre değerlendiriyor ve sonra iptal ediyor. Mobilden her banka işlem yapabiliyor. Şubeye gidecek uygun zamanım pek olmuyor. Kredi kartımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Yorumlar