Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34441736

Ziraat Bankası Yanlış Fast İşlemi Sonrası İade Sürecinde Bilgi Ve Gecikme Sorunu!

profile
Seda
Ziraat Bankası
04 Aralık 10:26
34

02.12.2025 günü saat 07.32’de Ziraat Bankası Büyükçekmece/İstanbul şubesine bağlı hesabımdan yanlışlıkla Cihangir Koleji İş Bankası hesabına 3.420 TL fast işlemi yaptım. Hemen ardından müşteri temsilcisini arayarak ve Ziraat mobil uygulaması üzerinden fast iptali talebinde bulundum.

Gönderdiğim tarafla da iletişime geçip işlemin iptalini kabul etmesini sağladım. Karşı tarafın da onay vermesine rağmen üzerinden süre geçmesine karşın para hâlâ hesabıma iade edilmedi ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım.

Yanlış kişiye giden bu 3.420 TL tutarının fast iptali kapsamında acilen Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
04 Aralık 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüsrev sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN’a Gönderilen Paranın İadesinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hüsrev
Ziraat Bankası
24 Kasım 10:59
462

24 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden FAST işlemiyle tanımadığım ve yanlış olduğunu sonradan fark ettiğim bir IBAN’a 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemden sonra IBAN’ın hatalı olduğunu ve alıcının bana tamamen yabancı bir kişi olduğunu fark ettim. D...

yanlis-ibana-gonderilen-paranin-iadesinde-bilgilendirme-eksikligi-1.pdf
1
Özgürhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'de Alıkonulan Para Ve Belirsiz Süreç Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özgürhan
Ziraat Bankası
03 Aralık 15:04
137

02.12.2025'de İstanbul Küçükçekmece Reyhan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 4.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM, paramı alıkoydu. İşlem başarısız görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para şu anda ne hesabımda ne de tarafıma iade edilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Yanlış Para Transferi Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Burak
Ziraat Bankası
23 Nisan 03:20
843

23 Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iki farklı kişiye yanlışlıkla toplamda 6.500 TL para transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından “İade Talebi” oluşturdum ve sistemde “İade İsteği Gönderildi” şeklinde görünüyor. Ancak henüz bir geri dönüş alamadım ve paranın iade edili...

Yanlış Para Transferi Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası FAST İşleminde Kaybolan Para Ve İade Sorunu

profile
Süleyman
Ziraat Bankası
05 Eylül 19:23
1.670

30 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast işlemiyle başka bir bankaya 2200 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem onaylandı ve dekontu tarafıma ulaştı, ayrıca bu işlem için 6,40 TL transfer ücreti de hesabımdan kesildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen gönderdiğim tutar ...

Öne Çıkan Konular
Ziraat Bankası FAST Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası mobil Ziraat Bankası FAST yapamıyorum Ziraat Bankası FAST iade Ziraat Bankası FAST bankacılık Ziraat Bankası FAST para Ziraat Bankası FAST işleminizi Ziraat Bankası para
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri