Ziraat Bankası Ve Ucuzabilet Üzerinden Yetkisiz 56.675 TL Kredi Kartı İşlemi

16 Haziran 2026 tarihinde saat 16.53 sularında babam, Ziraat Bankası’ndan aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla aranıyor ve kendisine yeni kart çıkarılacağı söylenerek cep telefonuna gelen onay şifresi isteniyor. Bu kişilerin, bir anlık dalgınlıktan faydalanan dolandırıcılar olduğu sonradan anlaşılıyor. Babamın vermiş olduğu şifre üzerinden, Ziraat Bankası kredi kartı kullanılarak Ucuzabilet aracılığıyla 56.675,70 TL tutarında işlem yapılıyor. Ne babamın ne de bizim tarafımızdan herhangi bir bilet alma talebi olmamasına rağmen, karttan bu tutarda harcama çekilmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak ilgili işlemin iptal edilmesini ve itirazımızın alınmasını talep ettik. Banka tarafından tarafımıza kontrollerin yapılacağı ve inceleme sürecinde beklemede kalmamız gerektiği söylendi. Ancak daha sonra gelen mesajda işlemin iptal edilmediği bildirildi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldık. Dolandırıcılık yoluyla yapılan, bizim rızamız ve bilgimiz dışında gerçekleşen bir işlem için borçlandırılmamız hem mağduriyetimizi hem de güven kaybımızı artırmıştır.

Ayrıca, güvenli bir firma olarak bilinen Ucuzabilet’in bu şekilde dolandırıcılık faaliyetlerine konu olan bir işleme aracılık etmiş olmasından da son derece rahatsızız. Bu işlem için hiçbir şekilde bilet talebinde bulunmadık ve herhangi bir hizmet almadık.

Ziraat Bankası’ndan, dolandırıcılık kapsamında gerçekleşen bu işlemin yeniden değerlendirilmesini, söz konusu 56.675,70 TL’lik tutarın tarafımıza iadesini ve bu borcun kartımıza yansıtılmamasını talep ediyorum. Ucuzabilet’ten ise kendi sistemleri üzerinden gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, bu dolandırıcılık işlemine konu olan bilet ya da hizmetin iptal edilerek ilgili tutarın iadesi konusunda bankayla birlikte çözüm üretilmesini bekliyorum.