to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ve Doğtaş Mobilya Kampanya Mağduriyeti
Ziraat Bankası'nın Doğtaş Mobilya ile düzenlediği 100.000 TL üzeri alışverişe 10.000 Bankkart Lira kampanyasına katıldım. Bu kampanya nedeniyle ihtiyacımı Doğtaş Mobilya'dan karşıladım. Ancak 7 Ocak olmasına rağmen Bankkart Lira hesabıma yatmadı. Müşteri temsilcileri, aynı anda 1000 TL'lik başka bir mobilya kampanyasına da katıldığım için ikisinin aynı anda hesaba yatmayacağını söylediler. İlk katıldığım kampanya Doğtaş Mobilya'nın 10.000 TL Bankkart Lira kampanyası olmasına rağmen, Ziraat Bankası bizi mağdur ederek daha düşük kampanya fiyatı olan 1000 TL'lik Bankkart Lira kampanyasını hesabıma yüklediler. Ben ilk başta Doğtaş Mobilya kampanyasına katıldım. Sonrasında ise diğer kampanyalara katılmış bulundum. Bana neden 10000 lirayı değil de sadece 1000 liralık bankkart lirayı yatırdıklarını sorduğumda en düşük yatırılır diye cevap verdiler. Halbuki bu kampanya hem 10000 lira bankkart lira hem de 9 taksit kampanyasıydı. Harcamam 9 taksite bölündü. Neden 10000 lira değil de 1000 lira yattı peki? Ben bu olayda iyi niyet sezemiyorum maalesef. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Mağduriyetimin çözümünü talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn.. Esra Y., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu işlem tutarının kartınıza aktarıldığı görülmüştür. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş
Para puanlar yattı teşekkür ederim
