to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Köroğlu Şubesi gişesine, TOKİ Emlak müzayede tarafından düzenlenen Konut ve iş yeri ihalesine katılmak için yatırmam gereken teminat bedelini yatırmak amacıyla başvurdum. Gişe memurunuz beni operasyon personeline yönlendirdi. Durumu detaylıca anlatmama ve ilgili sitede tüm Ziraat ve Halkbank şubelerinin yetkili olduğunu göstermeme rağmen, personeliniz işlem yapılmadığını ve doğru yere gelip gelmediğimden emin olmam gerektiğini söyledi. Ayrıca, başka bir Ziraat şubesini arayarak IBAN numarası bildirmem gerektiğini belirtti, ardından işlemi yapmamak için çeşitli bahaneler sundu.
Aynı işlemi hemen ardından Halkbank Köroğlu Şubesi’nde kısa sürede sorunsuzca halledebildim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şubenizdeki personelin bilgilendirilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım.
26 Ağustos 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası’na yatırdığım 10.000 TL’yi geri çekmek istediğimde, günlük üst limit olarak en fazla 4.000 TL çekebileceğim uyarısı ile karşılaştım. Peşin olarak yatırdığım paramı, üç parça halinde ve taksitli şekilde geri alabiliyorum. Son 2.000 TL’mi is...
25.09.2025 tarihinde İstanbul/Beyazıt Şubesi’nde, Ziraat Bankası’nda başka şubelerde hesabım olmasına rağmen bu şubede bir vadesiz hesap açmak istediğimde, banka tarafından bu talebim reddedildi. İşlem sırasında gişede işlem numaram 604’tü. Gişe personeli, hesap açma işlemi için beni müşteri ilişkil...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Ziraat Bankası Mardin Yenişehir Şubesi'nde TOKİ işlemleri için bankaya gittim. Oldukça basit ve kısa sürecek bir işlem olmasına rağmen, yanlış yönlendirme ve uzun bekleme süresi nedeniyle yaklaşık 1,5 saat şubede beklemek zorunda kaldım. Ayrıca, çalışanla...
15.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Antalya Korkuteli Şubesi üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim başvuru ücretinin iadesi hala yapılmadı. Ücretin iadesini başvuru sırasında kullandığım IBAN’a beklemekteyim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, numara sürekli hata veriyor ...
Yorumlar