to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde Senetlerimi Almak İçin Sürekli Ek Ücret Talep Ediliyor
Ziraat Bankası Esenyurt Cumhuriyet Caddesi şubesine, toplam tutarı 1.700.000 TL olan 3 adet senedimi teslim ettim. İşlemin başında benden protesto ve kargo bedeli adı altında 14.000 TL ödeme aldılar. Daha sonra senetlerin protesto olduğunu ve gelip senetleri almam gerektiğini söylediler.
Şubeye gittiğimde bu kez senetlerimi geri alabilmem için ayrıca 5.000 TL daha talep ettiler. Bu nedenle senetlerimi teslim almadım, “senedi almadım” dedim, onlar da “gelin bankada anlaşırız” şeklinde konuştular. Bu süreçte benden sürekli ek ücret talep edilmesi, kendimi adeta dolandırılıyormuş gibi hissetmeme neden oldu.
Zaten protesto ve kargo bedeli olarak 14.000 TL ödemişken, senetlerimi geri alabilmek için tekrar ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ziraat Bankası’ndan, Esenyurt Cumhuriyet Caddesi şubesinde bulunan senetlerimin benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiç kimse yardımcı olmadı. Başta tarafıma söylemeyi atladıklarını açıkça itiraf ettiler. Bana bildirim yapmadan herhangi bir sözleşme vb imzalatmadan Ziraat Bankası haraç kesiyor
