Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Şubesinde Mevzuata Aykırı Konut Sigortası İptali Reddedildi

profile
18 Şubat 12:13
394

2022 yılında Ziraat Bankası Eskişehir Ziyapaşa şubesinden konut kredisi kullandım ve o tarihten bu yana kredime bağlı olarak zorunlu deprem sigortamı zaten düzenli olarak ödüyorum. Buna ek olarak banka tarafından Türkiye Sigorta aracılığıyla “Ziraat Özel Konut Sigortası” adı altında ek bir konut sigortası yapıldı ve 392296577 numaralı bu poliçeyi iptal ettirmek istediğimde sorun yaşamaktayım.

Poliçemin 14.04.2025 başlangıç, 14.04.2026 bitiş tarihli olduğu Türkiye Sigorta tarafından tarafıma yazılı olarak bildirildi. Aynı yazıda, Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği gereği, farklı bir sigorta şirketinden aynı süre ve teminatları sağlayan, dain-i mürtehini Ziraat Bankası Eskişehir Ziyapaşa şubesi olarak düzenlenmiş poliçeyi şubeye ibraz etmem halinde 392296577 numaralı Banka Konut sigorta poliçemin iptal edilebileceği açıkça belirtiliyor.

Buna rağmen, Ziraat Bankası Eskişehir Ziyapaşa şubesindeki müşteri temsilcim ile yaptığım telefon görüşmesinde bu poliçenin iptal edilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi. Sigorta şirketinin yazılı cevabı ile şubenin uygulaması birbiriyle çelişmektedir ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

392296577 numaralı konut sigortası poliçemin, ilgili mevzuat ve Türkiye Sigorta’nın yazılı bilgilendirmesi doğrultusunda iptal edilmesini, bu süreçte benden haksız yere tahsil edilen primlerin varsa tarafıma iadesini ve şube personelinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 12:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Zorunlu Sigorta Poliçesi Ve Otomatik Tahsilat Şikayeti

profile
15 Ekim 2025 11:02
1.094
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İpotek Gerekçesiyle Konut Sigortamın İptalinin Reddedilmesi

profile
04 Şubat 14:52
746

Ziraat BANKASI-ESKİŞEHİR Ziyapaşa Şubesi Hayat Poliçesi İptali

profile
28 Haziran 2024 16:10
756
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2025 15:48
313

profile
11 Temmuz 2025 19:19
1.040
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri