to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sosyal Yardım Hesabıma Konulan Blokeden Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum
Ben Halime k**, Hatay ili Belen ilçesinde ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası Belen şubesinde sosyal yardım ödemelerimin yattığı hesabı kullanıyorum. Sosyal yardım alan bir vatandaşım ve bu hesaba yatan paralar geçimim için tek gelir kaynağım durumunda.
Yaklaşık bir aydır sosyal yardım hesabıma iki kez ödeme yatmasına rağmen, hesabıma bloke konulduğu için bu paraları çekemiyorum. Konu ile ilgili önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubenin ilgileneceği söylendi. Belen Ziraat şubesine gittiğimde ise kredi kartı borcum olduğu için bloke konulduğu ifade edildi. Ancak sosyal yardım ödemelerinin bu şekilde blokeye konu edilmesinin yasal olmadığını biliyorum.
Benim talebim, sosyal yardım hesabımdaki blokenin kaldırılması ve yatan yardımlarıma erişimin sağlanmasıdır. Sosyal paramı almadan borcumu ödeme imkanım da kalmıyor. Ziraat Bankası’nın mağduriyetimi dikkate alarak, sosyal yardım hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve yardımlarımı kullanabilmem için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Mağdur oldum sizden ricam bir an önce bloke sosyal yardım hesabımdan kaldırılsın
