Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Sosyal Yardım Hesabıma Konulan Blokeden Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum

02 Aralık 15:24
46

Ben Halime k**, Hatay ili Belen ilçesinde ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası Belen şubesinde sosyal yardım ödemelerimin yattığı hesabı kullanıyorum. Sosyal yardım alan bir vatandaşım ve bu hesaba yatan paralar geçimim için tek gelir kaynağım durumunda.

Yaklaşık bir aydır sosyal yardım hesabıma iki kez ödeme yatmasına rağmen, hesabıma bloke konulduğu için bu paraları çekemiyorum. Konu ile ilgili önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubenin ilgileneceği söylendi. Belen Ziraat şubesine gittiğimde ise kredi kartı borcum olduğu için bloke konulduğu ifade edildi. Ancak sosyal yardım ödemelerinin bu şekilde blokeye konu edilmesinin yasal olmadığını biliyorum.

Benim talebim, sosyal yardım hesabımdaki blokenin kaldırılması ve yatan yardımlarıma erişimin sağlanmasıdır. Sosyal paramı almadan borcumu ödeme imkanım da kalmıyor. Ziraat Bankası’nın mağduriyetimi dikkate alarak, sosyal yardım hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve yardımlarımı kullanabilmem için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını istiyorum.

02 Aralık 15:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Halime
02 Aralık 18:59

Mağdur oldum sizden ricam bir an önce bloke sosyal yardım hesabımdan kaldırılsın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

15 Şubat 2023 19:03
8.738
4
Songül sonuçtan memnun
Çözüldü

21 Nisan 2024 08:57
4.359
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri