Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sigorta
Ziraat Bankası Sigorta Ve Ödeme Tercihlerimi Kısıtlıyor Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34397881

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Sigorta Ve Ödeme Tercihlerimi Kısıtlıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Kübra

Ziraat Bankası

30 Kasım 2025 11:37

515

Yaklaşık 5 yıldır Ziraat Bankası Mersin Pozcu Şubesi’nden kullandığım konut kredimle bağlantılı olarak, konut sigortası ve DASK işlemlerimde ödemeleri sadece Ziraat kredi kartı ya da ek hesabım üzerinden yapmak zorunda bırakılıyorum. Ödemeyi hangi kartla ya da hesapla yapacağıma kendim karar vermek isterken, banka bu seçimi benim adıma yapıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ayrıca, konut sigortamı ve DASK poliçemi kendi tercih ettiğim sigorta şirketlerinden yaptırmak istiyorum; ancak bu konuda da yönlendirilerek sadece bankanın belirttiği sigorta şirketi üzerinden işlem yapmam isteniyor.

Deprem sonrası DASK tarafından tarafıma ödenmesi gereken tazminat tutarı da hesabıma yatırılmak yerine kredi borcumdan düşüldü. Defalarca talepte bulunmama rağmen bu tazminatın bana nakit olarak ödenmesini sağlayamadım ve sonuçta tutar krediye mahsup edildiği için artık bunu talep etmemin bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.

Tüm bu dayatmalar yüzünden, bankanın zorunlu tuttuğu şekilde konut sigortası ödemelerini kendi kredi kartlarından yapabilmem için 20 bin TL limitli Ziraat kredi kartımın limitinin 50 bin TL’ye çıkarılmasını defalarca talep ettim. Gelirime kıyasla diğer banka kart limitlerimin de düşük olmasına rağmen bu makul artış talebim sürekli reddedildi. Hem sigorta ve ödeme konusunda tercih hakkımın kısıtlanması hem de kredi kartı limitimin makul seviyeye çıkarılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hem sigorta şirketi ve ödeme yöntemi konusunda seçim hakkımın kısıtlanmaması hem de bundan sonraki süreçte benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

30 Kasım 2025 11:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yenilenen TOKİ Konut Sigortası Poliçesinin İptalini Talep Ediyorum

Osman

Ziraat Bankası

04 Haziran 2025 09:09

526

Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ konut kredisi kullanarak satın almış olduğum TOKİ konutum için, bilgim ve iznim olmadan TOKİ konut sigortası sözleşmesi yenilenerek Türkiye Sigorta tarafından adıma sigorta borcu çıkarılmıştır. TOKİ konut kredimin bitmesine 1 ay kala otomatik olarak yenilenen bu sözl...

Ramazan sonucu yetersiz buldu

Bilgi Ve Onay Olmadan Yenilenen TOKİ Konut Sigortası Mağduriyeti

Ramazan

Ziraat Bankası

19 Haziran 2025 13:05

597

Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ konut kredisi kullanarak satın almış olduğum TOKİ konutum için bilgim ve iznim olmadan TOKİ konut sigortası sözleşmesi yenilenerek Türkiye Sigorta tarafından adıma sigorta borcu çıkarılmıştır. Otomatik olarak yenilenen bu sözleşmenin iptalini istiyorum. Hiçbir zorunl...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

Oğuzhan

Ziraat Bankası

17 Kasım 2025 10:50

836

Konu: Ziraat Bankası Özel Konut Sigortasının Bilgim Olmadan Yenilenmesi, Zorunluymuş Gibi Yapılması ve İptal Talebine Cevap Verilmemesi Ziraat Bankası tarafından kredimle ilgili özel konut sigortası adı altında bir poliçe düzenlenmiş ve bu poliçe bilgim olmadan tarafıma otomatik olarak yenilenmişti...

1 Destek

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası'nın Zorunlu Konut Sigortasında Sadece Kendi Anlaşmalı Şirketini Kabul Etmesi Ve Yüksek Poliçe Bedeli

Mehmet

Ziraat Bankası

30 Ekim 2025 16:35

319

Ziraat Bankası Gaziantep Merkez Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, zorunlu konut sigortası poliçesi yenilemesi sırasında yine sadece ba...

ziraat-bankasinin-zorunlu-konut-sigortasinda-sadece-kendi-anlasmali-sirketini-kabul-etmesi-ve-yuksek-police-bedeli-1.jpg

Onayım Olmadan Yenilenen Hayat Sigortası Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Adem

Ziraat Bankası

18 Aralık 2025 01:29

1.582

Ziraat Bankası Erzurum Şubesi’nden 14.01.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediye istinaden hayat sigortası, konut sigortası ve DASK poliçesi düzenlendi. İşlem sırasında DASK’ın her yıl yenileneceği, hayat sigortası ve konut sigortasının ise bir kereye mahsus yapılacağı açıkça söylendi. Buna ...

Tüm Ziraat Bankası Sigorta Şikayetlerini Gör