to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden Samsun Çiftlik Şubesindeki hesabımdan 500.000 TL başka bir hesaba transfer yapmak istedim. Ancak, bilgim dışında EFT limitim 500.000 TL'den 250.000 TL'ye düşürülmüş olduğu için günlük para transfer limitine takıldım. Bu durum üzerine, 16.01.2024 tarihinde saat 15:00 civarında mobil bankacılık danışmanım N***** Hanım'a ulaşarak EFT limitimin güncellenmesini talep ettim. N***** Hanım, onay sürecinin büyük ihtimalle mesai saati bitimine kadar tamamlanacağını bildirdi. Ancak, beklemek için vaktim olmadığından, nakit çekimi yapmak istedim. N***** Hanım, kasanın müsait olmadığını söyledi.
Bunun üzerine, Samsun Atakent Şubesi'indeki diğer hesabım üzerinden 250.000 TL Nakit çekimi yapmak için işlem yapmaya karar verdim. Bunun için şubeye gitmeden operatör üzerinden Atakent Şubesinin 250.000TL nakit çekim için uygunluğunu sorguladığımda, nakit çekim için uygun olduğu tarafıma bildirildi. Şubeye gittiğimde, gişe görevlisine kasa uygunluğunu tekrar sordum ve kasa sorumlusu 250.000 TL çekim için uygun olduğunu bildirdi. Ancak, Atakent Şubesi'nde hesabım olduğunu ve parayı oraya aktaracağımı belirttiğimde, kasa sorumlusu paranın 1 gün hesabımda beklememesi ve farklı gruplar olduğu gerekçesiyle çekim yapamayacağımı söyledi. Çiftlik Şubesindeki hesabımdan komisyon ödeyerek çekim yapabileceğim belirtildi.
Sorun şu: Aynı bankanın ve aynı şubenin müşterisi olmama rağmen, ve kasanın müsait olmasına rağmen, neden paramı çekemiyorum? Her iki şubeyi de aktif olarak kullanmama ve şubeler arası para transfer limitim olmasına rağmen, bu işlem neden kabul edilmiyor? Eğer bankanızdan bu hizmeti alamıyorsam, neden sizinle çalışmaya devam edeyim?
Ziraat Bankası'nın işlem limiti konusunda yapılan sınırlamalardan şikayetçiyim. EFT limiti 200 bin, 250 bin TL'ye kadar mobil bankacılıkla yükseltebileceğim yazıyor ancak bu mümkün olmuyor. İşlem için şube ile irtibata geçmem söyleniyor. Zor görüştükten sonra talimat veriliyor. Bu sefer de saatlerce...
Merhaba, 27.07.2023 Perşembe günü çok acil bir EFT işlemi yapmamız gerekiyordu. Tanımladığımız işlem limitini internetten arttırmak istedik. 250 bin TL üzeri için şubeden limit arttırabilirsiniz. Mesajı aldık. En azından 250 bin TL yapıp acil kısmi gönderelim dedik. Tanımı 250 bin TL yaptık ama izin...
Ziraat Bankası müşterisiyim. Günlük EFT limitimi yükseltmem gerekti. Mobil bankacılıkta bu işlemi yapamadım. Şubeye gidiniz diye uyarı vardı. Yakınımdaki şubeye gittim. Orada sıra bekledikten sonra görevli kişi kendi şubeme gitmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine şubemi aradım ancak operatörün bağ...
25 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakum Ziraat Bankası şubesine giderek kendi hesabımdan 50.000 TL Nakit çekmek istedim. Şubede görevli personele maksimum ne kadar çekebileceğimi sorduğumda, “Bugün gelen paraları size veremeyiz. Cuma, cumartesi, pazar incelenecek, pazartesi günü belki verebiliriz” şek...
Yorumlar