to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Özel Okul Ödemesi Kampanyasını İhlal Ederek 289.610 TL'yi Tek Çekim Olarak İşledi
Ziraat Bankası’nın duyurduğu Özel Okul Ödemesi Kampanyası kapsamında anlaşmalı okullarda 6 taksit imkanı sunulduğu belirtilmesine güvenerek 15.01.2026 tarihinde İstanbul’daki mba Okulları’na Bankkart kredi kartımla 289.610 TL tutarında ödeme yaptım. Kampanya koşullarında açıkça taksit imkanı varken, işlem sonrasında ödememin taksitsiz, tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm ve yüksek tutarlı bir borçla tek seferde karşı karşıya bırakıldım.
Yaşadığım bu durum üzerine hem yazılı olarak şikayette bulundum hem de müşteri hizmetlerini arayarak kampanya şartlarının uygulanmasını talep ettim, ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve taksitlendirme yapılmadı. Bankanın kendi duyurduğu kampanya koşullarına uymaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Özel Okul Ödemesi Kampanyası kapsamında mba Okulları İstanbul’da yaptığım 289.610 TL tutarındaki işlemin ilan edilen şartlara uygun olarak 6 taksite bölünmesini ve kampanya koşullarının eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba. Ziraat bankasından dönüş olmadı. Muhtemelen otomatik cevap veriyorlar. Herkese aynı cevabı yazıyorlar
