to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:31’de Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 7.850 TL tutarında işlem gerçekleşti. Dekontta “Moka United ve Zara giyim İstanbul” isimleri birlikte yer almaktadır. Bu durumun tarafıma hiçbir teyit veya uyarı gelmeden gerçekleşmesi büyük bir güvenlik sorununa yol açmıştır.
Olayı fark eder etmez kartlarımı kapattım ve Ziraat Bankası ile iletişime geçerek itirazda bulundum. Ancak, hem Ziraat Bankası hem de ilgili alışveriş platformlarından bu işlemle ilgili henüz tarafıma bir gelişme iletilmedi. Zara müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Çekilen tutarın hızlıca iadesini ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili güvenlik zafiyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Başlık: Kredi kartımdan Mokaunited Zara’dan bilgim dışında 36.079 TL çekim yapıldı. 07/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, Mokaunited Zara adına bilgim ve onayım olmadan 36.079 TL tutarında online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş. Bu işleme dair herhangi bir sipariş, müşteri veya işl...
31.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 9894 ile biten kredi kartımla, “Moka United / Zara” üzerinden 6.960 TL tutarında bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilip izinsiz işlem gerçekleştirildiği açıkça ortadadır. Söz konusu işlemle ilg...
07/08/2025 tarihinde, Ziraat Bankası Bankkart’ımın sonu 3300 ile biten kredi kartımdan, “Zara moka United İstanbul” adına 36.079 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Bu harcamadan kesinlikle haberim yoktur ve alışveriş sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı. Ayrıca, daha önceki int...
07.08.2025 tarihinde gece saat 23:52’de Ziraat Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) üzerinden “Mokaunited Bershka g İstanbul” adlı bir firmadan bilgim ve onayım dışında 101.130 TL tutarında harcama yapılmıştır. Herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Sabah gelen SMS ile ...
17.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na bağlı kartımdan, bilgim dışında Moka United/Zara İthalat üzerinden 43.038 TL tutarında bir alışveriş işlemi yap...
Yorumlar