to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki saattir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama bir türlü sesli yanıt sisteminden geçemedim. Bu nedir ya? Bu bankayı kullanmayın mı diyorsunuz anlamadım. En yakın bankaya gidin diyor, bankaya gidecek olsak mobil bankacılığın ne anlamı var?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat müşteri hizmetlerine bin kere denesem de bağlanamıyorum. Telefonum sıfırlandığı için mobil uygulamaya giremiyorum. Bunu danışmak için aradığımda mobil uygulama ekranına gelen onay butonuna tıklayın diyor ve tıklayamadığım için görüşme sonlanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Diyo...
Kartımı kaybettiğim için mobil bankacılık üzerinden şifre belirleyemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için bana kart numarası soruyor. 2 hafta olacak neredeyse bir kartı gönderemediler. Hesabım resmen bloke edilmiş gibi hiçbir şekilde giremiyorum. Aksi gibi müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoru...
Ziraat Bankası'nın telefonla bankacılık sistemi kadar saçma sapan bir sistem olamaz. Müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Yeni basılan banka kartımın şubeden teslimi için yarım saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Beni zorla yönlendirdikleri menü 'Kartınızın kullanıma açıl...
Yorumlar