to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Money Send Yetkisiz Otomatik Çekimlerle Emekli Maaşım Boşalıyor
İsmim Sabri K**. Money Send üzerinden Nisan 2025’ten bu yana, “Money Send geri alımı” adı altında emekli maaş hesabım ve diğer tl hesabımdan, bilgim ve onayım dışında para çekilmektedir. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 103.000 TL üzeri bir tutar hesabımdan alınmıştır.
Hesaplarıma para yattığı anda, içeride 3 TL bile kalsa sistem bu parayı otomatik olarak çekiyor ve bakiyem sıfır görünüyordu. Bu durum nedeniyle hem emekli maaşımı hem de diğer gelirim olan parayı kullanamaz hale geldim.
Defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; sadece para her yattığında tekrar tekrar otomatik çekim işlemi gerçekleşmeye devam etti. Bu süreçte ne net bir açıklama alabildim ne de işlemlerin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda doyurucu bir bilgi verildi.
Money Send’den talebim, emekli maaşı hesabım ve diğer tl hesabımdaki tüm işlem hareketlerinin detaylı biçimde incelenmesi, fazla ve haksız şekilde çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesi ve bu otomatik para çekimlerinin derhal durdurulup, hesaplarıma bloke veya gerekli güvenlik önlemlerinin konularak tekrar yaşanmamasının sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
