Ziraat Bankası Mobilde 500 TL Transferim Kayboldu Canlı Desteğe Erişemiyorum

Yiğit · 2025-12-21T17:31:24+03:00

21 Aralık 2025 tarihinde saat 16:34’te Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bireysel hesabımdan kendi hesabıma 500 TL para transferi yaptım. İşlem onayı verilmesine ve dekont görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bu sorunla ilgili canlı destek hattına bağlandığımda, benden en az 5000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Buna rağmen sistem 500 TL’yi hesabımdan çekti, işlem onayı verdi ve minimum 500 TL yatırıldığı da uygulamada görünüyordu. Parayı geri talep etmek istediğim anda canlı destek hattı bir anda koptu ve o andan sonra canlı desteğe tekrar bağlanamaz oldum. Şu anda 500 TL hesabımdan çekilmiş durumda, para hesabıma yansımadı ve canlı destek kanalına erişimim yok. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ya tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma aktarılmasını ya da 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve canlı destek erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yiğit

İnternet alışverişinde dolandırıldım 500 TL param gitti ve hiçbir şekilde kişiye ulaşamıyorum elimde dekontum var yardımcı olur musunuz.

Yiğit

21.12.2025 tarihinde saat 16.34 civarında Ziraat Bankası’ndaki banka kartımla internet üzerinden bir alışveriş yaptım ancak dolandırıldım ve 500 TL param karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet alamadım. İşlemi yaptığım kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve elimde bu işleme ait dekont bulunmaktadır. Bu işlemle ilgili olarak henüz Ziraat Bankası mobil bankacılık veya başka bir kanal üzerinden harcama itirazı başvurusu yapmadım. İnternet üzerinden yapılan bu hatalı/dolandırıcılık içeren işlemin incelenmesini ve hesabımdan çekilen 500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Selver

Ziraat Bankası

1.255

26.11.2025 tarihinde saat 01.43’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında para hesabımdan düştü, dekontum da mevcut olmasına rağmen ödeme yaptığım site hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak def...

yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Çözüldü

Ziraat Bankası'nda Dijital Slip Hatası Sonrası Kayıp Para Ve Mağduriyet

Ateş

Ziraat Bankası

770

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir sorun olmadığı halde, işlem son...

Ziraat Bankası'nda Başarılı Görünen Havale İşlemlerinde Para Kayboldu

Erdal

Ziraat Bankası

1.267

01.10.2025 tarihinde saat 12:56’da Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden D******* C**** K****** adına 500 TL havale işlemi yaptım. Yaklaşık 15 gün önce de aynı kişiye yine 500 TL göndermiştim. Her iki işlemde de para alıcı hesaba ulaşmadı. İşlemlerin dekontları elimde mevcut ve her iki işlem de ...

Ziraat Bankası'nda Başarılı Görünen Havale İşlemlerinde Para Kayboldu

1 Destek

Ziraat Bankası'nda Kayıp 525 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Güler

Ziraat Bankası

2.334

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Ziraat hesabıma 525 TL gönderdim. İşlem sırasında daha sonra hesap numarasının yanlış olduğunu, paranın da otomatik olarak hesabıma geri yükleneceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen ne gönderen hesapta ne de alıcı hesapta...

Başarılı Görünen Transferler Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Gökhan

Ziraat Bankası

963

18 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 15 dakika önce Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Erzurum şubesindeki vadesiz tl hesabımdan kendi IBAN’ıma iki kez 2.500 TL olmak üzere toplamda 5.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Ancak, işlemler başarılı görünmesine rağmen paralar hesabıma geçmedi. Her...