to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamada KYK Hesabı Açılamıyor, Destek Alınamıyor
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden KYK burs/öğrenim kredisi hesabı açmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda herhangi bir hata mesajı almadan ana sayfaya yönlendiriliyorum ve hesap açma işlemi gerçekleşmiyor. Şubeye gitmeden, tamamen mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istiyorum.
Sorunu İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve kullandığım cihaz Samsung Galaxy s20 fe. Müşteri hizmetlerine ulaşamadan sistem beni ana sayfaya atıyor, bu nedenle destek alamadım. İşlem sırasında herhangi bir ücret ödemedim veya ödeme ekranına yönlendirilmedim. Hesabım sadece KYK ödemeleri için açılmak isteniyor.
Hesap bilgilerime acil olarak ihtiyacım var, bu yüzden sorunun en kısa sürede çözülmesini ve KYK hesabımın hemen açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden KYK burs/öğrenim kredisi hesabı açmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda herhangi bir hata mesajı almadan ana sayfaya yönlendiriliyorum ve hesap açma işlemi gerçekleşmiyor. Şubeye gitmeden, tamamen mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istiyorum.
Sorunu İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve kullandığım cihaz Samsung Galaxy s20 fe. Müşteri hizmetlerine ulaşamadan sistem beni ana sayfaya atıyor, bu nedenle destek alamadım. İşlem sırasında herhangi bir ücret ödemedim veya ödeme ekranına yönlendirilmedim. Hesabım sadece KYK ödemeleri için açılmak isteniyor.
Hesap bilgilerime acil olarak ihtiyacım var, bu yüzden sorunun en kısa sürede çözülmesini ve KYK hesabımın hemen açılmasını talep ediyorum.
Bütün arkadaşlarıma kart geldi daha benim kartımın bile basıldığı bilgisi bile gelmedi. Hiçbir4 bilgilendirme yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum 18 yaş altı diye çözüm bile vermiyor. Büyük bir gecikme var
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İyi günler dönüş yapıldı ama hala değişen bir şey yok Uygulama üzerinde 18 yaş altı kullanıcılar işlem yapamıyor telefon hattında da tanımlı ürün yoktur deyip geri atıyor yani herhangi bir sorun çözülmedi maalesef sadece iletişim adresi bilgilendirmesi yapıldı bana.
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden KYK burs/öğrenim kredisi hesabı açmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda herhangi bir hata mesajı almadan ana sayfaya yönlendiriliyorum ve hesap açma işlemi gerçekleşmiyor. Şubeye gitmeden, tamamen mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istiyorum. Sorunu İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve kullandığım cihaz Samsung Galaxy s20 fe. Müşteri hizmetlerine ulaşamadan sistem beni ana sayfaya atıyor, bu nedenle destek alamadım. İşlem sırasında herhangi bir ücret ödemedim veya ödeme ekranına yönlendirilmedim. Hesabım sadece KYK ödemeleri için açılmak isteniyor. Hesap bilgilerime acil olarak ihtiyacım var, bu yüzden sorunun en kısa sürede çözülmesini ve KYK hesabımın hemen açılmasını talep ediyorum. Bütün arkadaşlarıma kart geldi daha benim kartımın bile basıldığı bilgisi bile gelmedi. Hiçbir4 bilgilendirme yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum 18 yaş altı diye çözüm bile vermiyor. Büyük bir gecikme var
