Ziraat Mobil Şifre Sorunu Ve Genç Kart Takip Bilgilendirme Eksikliği
KYK bursu taahhütnamesi onayını yaptıktan sonra Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu gerçekleştirdim. Yaklaşık bir haftadır Ziraat Mobil uygulamasına gi...

KYK kredisi kapsamında Ziraat Bankası’na ait kartımın teslim edilmesini yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen, tarafıma hâlâ ulaşmadı. Gerekli taahhütname işlemlerini tamamladım ve bankanızdan ödeme talimatları gibi bilgilendirme mesajları almaktayım. Bu durum, aktif olarak bankanızın kullanıcısı olduğumu gösterdiği halde süreçlerim tamamlanmıyor.
Tüm bunlara rağmen Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyor, bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor ve gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın kargoya verildiğine dair SMS aldım ve mesajda 5000********74 takip numarası yer alıyor; ancak kartım elime ulaşmadığı gibi mobil uygulamaya erişimim de sağlanamamaktadır.
Ankara Altındağ’da bulunmaktayım ve kartımın bu adrese ulaştırılmasını bekliyorum. Kartımın teslim sürecinin hızlandırılmasını ve Ziraat Mobil uygulamasına erişim sorunumun da acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
KYK bursu taahhütnamesi onayını yaptıktan sonra Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu gerçekleştirdim. Yaklaşık bir haftadır Ziraat Mobil uygulamasına gi...
KYK kredisi alabilmek için Ziraat Bankası üzerinden adıma hesap açılması gerekiyordu. Taahhütnameyi e-Devlet üzerinden onaylamama rağmen banka tarafından bana hiçbir şekilde hesap bilgisi (IBAN, hesap numarası vb.) SMS ya da mail olarak iletilmedi. E-Devlet’te kasım ayı ödemesinin hesabıma yatırılm...

KYK kredisi almak için Ziraat Bankası’nda hesap açmam gerekiyor. 4 Kasım’dan bu yana, KYK kredi taahhütnamesini e-Devlet üzerinden onayladım ve hesabımın açılması için gerekli olan SMS’in gelmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Aynı işlemi ya...
6 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan “Numaranız bankamıza kaydedildi, uygulamamızdan kartınızın durumunu ve ne zaman teslim edileceğini görebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajı almama rağmen Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil uygulamasında kartımın takibini yapamıyorum, kartımın...
5 Kasım’da KYK lisans öğrenim kredisi taahhütnamesini e-Devlet üzerinden onayladım. E-Devlet’te “öğrenim kredisi aktif olarak almaktasınız” şeklinde bir bilgi görünüyor. Ancak Ziraat Bankası’ndan henüz herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım ve mobil uygulamada da adıma açılmış bir hesap ya da b...
Yorumlar