Ziraat Bankası KYK Kapatma Hatası Alıyorum

Ziraat Bankası mobil uygulamasından KYK bursu için açılmış olan hesabımı artık mezun olduğum ve burs almadığım için kapatmak istedim. Fakat kapatmaya çalıştığımda "Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." hatası aldım. Birden fazla kez denedim. Başka hesaplarımı kapatabildim ama bunu kapatamadım. Telefondan müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için buraya yazma gereği duydum. İlgilenilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Ümran G., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda bildiriminize konu hususlar ilgili birimimize iletilmiş olup, talebiniz üzerine hesabınız kapatılmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler sanırım hesabımı kapadınız uygulamaya girdiğimde hesabım gözükmüyor artık


















