to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kuşadası Şubesinde 1600 TL Para Çekememe Ve Yasal Kısıtlama
Ziraat Bankası Kuşadası Çarşı şubesinde yaklaşık 6 aydır hesabımdaki parayı çekemiyorum. TCDD tarafından T.C. kimlik numarama yatırılan iki ayrı ödemeden birini sistemde hiç göremiyoruz, sadece bir adet para girişi görünüyor; onu da hesabımdan çekemiyorum. Toplamda yaklaşık 1600 TL tutarındaki bu paraya erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Şubeye yaklaşık 4 ay önce gittiğimde, gün içinde parayı çekebileceğim söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Şubeyle yüz yüze yaptığım görüşmelerde “yasal kısıtlama” olduğu ifade edildi, fakat bu kısıtlamanın detayları ve nedenleriyle ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hem TCDD tarafından yatırılan ödemelerimin eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını hem de mevcut yasal kısıtlamanın incelenerek kaldırılmasını, görülen ödemenin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
