Ziraat Bankası Kredi Notum Sıfır Görünüyor, Başvurularım Reddedildi
Esnafım ve işlerimde Ziraat Bankası POS’unu kullanıyorum. Devlete veya bankalara herhangi bir borcum, icra dosyam ya da gecikmiş ödemem olmamasına rağmen Ziraat Bankası’na bugün yaptığım kredi ve kredi kartı başvurularım, kredi notumun 0 olduğu gerekçesiyle reddedildi. Benzer şekilde daha önce Halkbank ve diğer bankalara yaptığım başvurularda da sadece kredi notumun 0 olduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor.
Şu an aktif bir kredi veya kredi kartım olmadığı için gecikmeye düşmüş bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen kredi notumun 0 görünmesi sebebiyle hem Ziraat Bankası’ndan hem de diğer bankalardan kredi ve kredi kartı kullanamıyor olmam, esnaf olarak işlerimi ciddi şekilde zora sokuyor. Düzenli ödemelerim ve acil nakit/kart ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir bankanın bu durumda bana destek vermemesi mağduriyet yaratıyor.
Bu şartlar altında esnaf kefalet kooperatifi kredisinde dahi teminat olarak ev istenmesi, krediye erişimimi daha da zorlaştırıyor ve işimi sürdürebilmem açısından beni çıkmaza sokuyor. Ayrıca eksperin eve gelip değer biçerek, eksperin takdir ettiği tutar kadar kredi verilebileceğinin söylenmesi, mevcut mağduriyetimi ve belirsizliği artırıyor. Esnaf olarak işimizi döndürebilmemiz için hiçbir destek sağlanmazken, bizden bu kadar ağır teminatlar ve imkansız koşullar beklenmesini kabul edemiyorum; bu durumda ne yapmamız bekleniyor, işimizi kapatıp evde mi oturalım diye sormak zorunda kalıyorum.
Kredi notumun neden 0 göründüğünün bankalar tarafından detaylı olarak araştırılmasını, bu konuda tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, esnaf olarak ödeme gücüm ve düzenim dikkate alınarak kredi ve kredi kartı başvurularımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.










