Ziraat Bankası Kredi Kısmında İşlem İzni Yok Hatası

Bankkart gencimin suresi ekimde doluyor bu sebeple yeni kart gönderdiniz ancak pos cihazına geldiğimde kredi kısmında işlem izni yok diyor. Şubeye gittim şifreyi belirlendikten sonra hem kredi hem banka hesabı için ATM'de kartı aktive etmemi önerdiler ancak değişen bir şey olmadı. Tekrar şubeye gittim herhangi bir sorun olmadığını müşteri hizmetleri ile iletişim kurmamı söylediler. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum çare olarak burayı düşündüm lütfen yardımcı olur musunuz?