to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait 5309*************85 numaralı kredi kartı hamiliyim. 05.03.2026 son ödeme tarihli hesap ekstremde, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 353,00 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Banka ile aramda düzenlenen kredi kartları üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olup tarafımla müzakere edilmemiştir.
Geçen yıl ekstreme yansıtılan kart ücretini banka herhangi bir taahhüt talep etmeden tarafıma iade etmişti. Bu nedenle bu yıl da aynı şekilde hareket edileceğini düşünerek başvuruda bulundum; ancak bu kez hem iade talebim reddedildi hem de kart ücreti alınmaması için 50.000 TL’lik harcama taahhüdü istenerek, bu şartları kabul etmediğim takdirde bana bu koşullarda kart verilemeyeceği sözlü ve e‑posta ile tarafıma bildirildi.
Sözleşmedeki kart ücreti maddesinin banka tarafından tek taraflı olarak konulduğunu ve haksız bir koşul olduğunu düşünüyorum. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasa’nın 6. maddesi gereği bu tür müzakere edilmeyen, tüketici aleyhine olan hükümlerin geçerli olmaması gerektiğini, ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin çeşitli kararlarında kart aidatları konusunda tüketici lehine içtihatlar bulunduğunu biliyorum.
Bu nedenlerle kredi kartıma yansıtılan 353,00 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kartımdan bundan sonra benzer isimler altında herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası sonu 6899 ile biten kredi kartımdan, 17.07.2025 tarihinde "kart aidat ücreti" adı altında 353 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 2025 Kasım ekstreme 353 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için banka ile görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade ya...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 29.01.2026 tarihinde 294,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatının tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma i...
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın (sonu 3639 ile biten kart) ekstresinde 26.01.2026 tarihinde 353 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücreti onaylamadım ve herhangi bir bilgilendirme ya da açık rızam olmadan otomatik olarak tahsil edildi. Tüketici K...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan, 14.12.2025 tarihinde 353 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin...
Yorumlar