Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali Ve İade Talebi

ID:35410483

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali Ve İade Talebi

Metin

Ziraat Bankası

10 Mart 13:43

751

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 462,00 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Sonu 2555 ile biten kartımdan bu tutar 9 Mart 2026 tarihinde kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Aksi takdirde hukuki süreci başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek Ziraat Bankası hesaplarımı ve Ziraat Bankası kredi kartlarımı iptal ettireceğimi bildiririm.

Ziraat Bankası

10 Mart 13:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Metin

17 Mart 12:39

Hala tarafıma dönüş yapılmadı

Metin

18 Mart 00:48

Ziraat Bankası'na kart ücreti iadesi talebimde iletişim kurulmadı ve süreç ilerlemedi. Ücret iadesi bekliyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebim

Sercan

Ziraat Bankası

03 Ağustos 2025 18:51

2.243

Ziraat Bankası'na ait Bankkart kredi kartıma, 17.07.2025 tarihinde 'kart ücreti' adı altında 294 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan, kart ücreti adı altında kesilen bu ücretin iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına g...

haksiz-kart-ucreti-iadesi-talebim-2.jpg

haksiz-kart-ucreti-iadesi-talebim-1.jpg

Ziraat Bankası Kart Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Berin

Ziraat Bankası

20 Şubat 21:17

626

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 03.02.2026 tarihinde “kart ücreti” adı altında 294 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kesilen bu kart ücreti tutarının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3....

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aylık Kullanım Ücreti

Aslan

Ziraat Bankası

09 Nisan 2024 18:44

1.041

Müşterisi olduğum Ziraat Bankası'na ait, sonu 5323 ile biten Bankkart isimli kredi kartıma 124,00 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2...

Edanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Maaş Kartımdan Aidat Ücreti Kesti

Edanur

Ziraat Bankası

16 Mart 2024 05:13

1.378

Ziraat Bankası'na ait Bankkart kredi kartıma 124 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Sonu 4653 ile biten kartımdan 15 Mart 2024 tarihinde kesilmiştir. Aida...

Ziraat Bankası Ziraat Kart Ücreti

Kader

Ziraat Bankası

30 Mart 2024 16:20

1.376

Müşterisi olduğum Ziraat Bankası'na ait Bankkart kredi kartıma 204,00 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. mad...