to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Jest Lira Düzeltme Borcunun İptali Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımda daha önce tarafıma verilen jest lira tutarları, 29 Eylül tarihinde ekstreye “jest lira düzeltmesi” adı altında borç olarak yansıtılmıştır. Ekstremde 500 TL ve 984,62 TL olmak üzere iki ayrı jest lira düzeltmesi görünüyor ve toplamda 1.484,62 TL tutarında haksız bir borç oluşturulmuştur.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Jest lira olarak tanımlanan bu tutarların sonradan bu şekilde borç kalemi haline getirilmesini kabul etmiyorum.
Kartıma yansıtılan bu 500 TL ve 984,62 TL’lik jest lira düzeltme kalemlerinin iptal edilerek borcumdan düşülmesini veya aynı tutarların yeniden jest lira olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
