to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Klasik Kartı Teslim Edilmediği İçin Sürekli İşlem Zorluğu
Ziraat Bankası klasik banka kartımın elime ulaşmaması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 29.01.2026 tarihinden beri kartı kullanamadığım için sürekli başka hesaba para aktarıp o hesaptan nakit çekmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz işlemle uğraşmama neden oluyor.
Kartın teslimatı konusunda çalışılan dağıtım firmasının son derece ciddiyetsiz davrandığını ve Ziraat Bankası’nın da bu süreci kontrol etmediğini açıkça görüyorum. Teslimatın gerçekten yapılıp yapılmadığının banka tarafından takip edilmemesi, dağıtım firmasının performansının denetlenmemesi ve müşteri mağduriyetinin bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilemez bir durum. Yaşadığım sorunu iletmeme rağmen ne şube ne de müşteri hizmetleri konuyla yeterince ilgilenmiyor.
Ziraat Bankası’ndan klasik banka kartımın gecikmeden, sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını, çalıştıkları dağıtım firmasının ciddiyetinin kontrol edilmesini ve kart teslimatlarının gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğinin düzenli olarak takip edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
