to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Alışveriş Yapılmış
7 Ocak tarihinde kartımdan 8.649 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu alışveriş bana ait olmadığı için hemen bankayı arayarak kartı iptal ettim. '24 saat içinde işlem dönem içi harekete geçer, itiraz edebilirsiniz.' denildi. Bugün 10 Ocak ve hala işlem provizyonda gözüküyor. Bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, beklemem gerektiğini söylüyorlar. Neyi beklediğimi anlamıyorum. Nasıl oluyor da sistemden müdahale edilemiyor? Ekstre tarihine kadar işlem provizyonda kalmaya devam ederse, ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. İşlem bana ait olmadığı halde, neden sizin halledemediğiniz ve güvenlik açığı bulunan bankanızın işlemi için ödeme yapmak zorundayım? Bu ne tür bir ilkel sistem? Yardımcı olunmadığını hissediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
