to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı İle Online Alışverişte GO Güvenlik Kodu Gelmiyor
Ziraat Bankası banka kartımla E-bebek internet sitesi üzerinden online alışveriş yapmak istiyorum ancak dört gündür işlem sırasında GO güvenlik kodu bir türlü telefonuma gelmiyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem güvenlik kodu göndermediği için ödeme aşamasında takılı kalıyorum.
Kartımın sonu 61 ile bitiyor ve Ziraat mobil/onay bildirimlerim açık olmasına rağmen ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir onay gelmiyor, ayrıca ekranda da bir hata mesajı görüntülenmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bu sorunun acilen kontrol edilerek, GO güvenlik kodu gönderimindeki aksaklığın giderilmesini ve online alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
