Ziraat Bankası Kart Yenileme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası’ndan kartımı yenilemek için 25 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Kartın 1 hafta 10 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçti ve kartım hâlâ teslim edilmedi.
Takip ettiğimde sürekli acenteye geleceği söyleniyor fakat somut bir gelişme olmuyor. Bu gecikme nedeniyle kartımı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve gönderim süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.











