Ziraat Bankası Kart Yenileme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Coşkun · 2026-01-05T16:23:39+03:00

Ziraat Bankası’ndan kartımı yenilemek için 25 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Kartın 1 hafta 10 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçti ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Takip ettiğimde sürekli acenteye geleceği söyleniyor fakat somut bir gelişme olmuyor. Bu gecikme nedeniyle kartımı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve gönderim süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Coşkun

Ziraat Bankası

5 Ocak 16:23159

Ziraat Bankası

5 Ocak 17:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ziraat Bankası Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Derya

Ziraat Bankası

23 Ekim 2025 15:18507

"Kartlarım bugün elime ulaştı ilk etapta verilen adres yurt adresi olduğu için AGT Kurye dağıtıcısı başka birime gitmiş sorunum giderildi teşekkürler"

Ziraat Bankası Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi De Verilmiyor

Onur

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 15:09241

Ziraat Bankası’ndan ayın 7’sinde başvuru yaparak kredi kartı talebinde bulundum ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaş...ık 10 gündür kartın teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 10 kez aradım. Her seferinde kartın kuryeye verildiği söyleniyor fakat ne...

Banka Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Bilgi Tutarsızlığı Yaşıyorum

Müjde

Ziraat Bankası

19 Kasım 2025 19:16262

7 Kasım’da dağıtıma verilen Ziraat Bankası banka kartım, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. T...eslimat adresim İstanbul’dur ve daha önce bu adreste herhangi bir teslimat sorunu yaşamadım. Kartımın teslimat sürecini defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek takip ettim. Sesli...

Banka Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Bilgi Tutarsızlığı Yaşıyorum

Ziraat Bankası Bankkart Teslimatında Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Gonca

Ziraat Bankası

12 Aralık 2025 22:2495

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım 10 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kartımın nerede olduğuna dair sistemde ...veya bankada net bir bilgiye ulaşamıyorum, kartım adeta “belirsiz” durumda görünüyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartımın nerede olduğu ve ne zaman tesl...

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Selma

Ziraat Bankası

3 Eylül 2025 11:31447

21 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusunda bulundum. 24 Ağustos 2025’te kartımın kargoya ver...ildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu tarihten itibaren kartım elime ulaşmadı. Kargo takibinde kartın gönderici firmaya, yani Ziraat Bankası’na iade edildiği görülüyor...