Ziraat Bankası Kart Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

Mustafa

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 15:38

190

Ziraat Bankası banka kartım, sistemde 'kuryede' olarak görünmesine rağmen yaklaşık iki haftadır elime ulaşmıyor. Kart başvurusunu KYK burs başvurusu sırasında yaptım ve teslimat adresi olarak Ankara GSB Başkent 2 Erkek Öğrenci Yurdu’nu seçtim.

Bu süre içinde hem banka hem de ilgili birimlerle iletişime geçmeye çalıştım; ancak sürekli otomatik cevap sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir görevliye bağlanamıyorum. Ne kartın nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, eğer teslimat yapılamıyorsa da bana açık ve net bir adres verilerek kartımı bizzat kendim teslim alabilmemin sağlanmasını istiyorum. Öğrenciler için bu kadar önemli bir kartın teslimat sürecinde bu kadar belirsizlik ve sorumsuzluk yaşanmasını kabul etmiyorum ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 16:14 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

KYK Bursu Ve Banka Kartı Teslimatında Yaşanan Aksaklık Mağduriyet Yaratıyor

Sümeyya

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 09:19

605

"Teşekkür"

KYK Genç Kartım Teslim Edilmedi, Bursumu Alamıyorum

Eren

Ziraat Bankası

20 Kasım 2025 00:37

524

6 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Kağıthane Şubesi üzerinden KYK Genç Kart başvurusu yaptım. Kartımın ev adresime gönderileceği bildirildi ve kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgis...

kyk-genc-kartim-teslim-edilmedi-bursumu-alamiyorum-1.jpg

Bir Aydır Beklediğim Genç Bank Kartım Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Asuman

Ziraat Bankası

21 Ekim 2025 18:10

715

Eylül başında Ziraat Bankası Genç Bank Kart başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Aynı yurtta kalan diğer öğrencilerin kartlarını çoktan almasına rağmen, benim kartım gelmedi. Ziraat Bankası tarafından iki hafta önce arandım ve kartımın b...

Ziraat Banka Kartı Teslimatında Yaşanan Mağduriyet

Cansu

Ziraat Bankası

04 Ekim 2024 23:31

1.003

Kuryenizle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Üniversite öğrencisi olarak Ziraat banka kartım bir türlü elime ulaşmadı. Yarın şehir dışına okuluma gideceğim ve bu durum beni oldukça zorladı. İki haftadır dağıtımda olarak görünen kartım hala teslim edilmedi. Lütfen bu sorunu bir an ö...