Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kart Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

21 Kasım 15:38
113

Ziraat Bankası banka kartım, sistemde 'kuryede' olarak görünmesine rağmen yaklaşık iki haftadır elime ulaşmıyor. Kart başvurusunu KYK burs başvurusu sırasında yaptım ve teslimat adresi olarak Ankara GSB Başkent 2 Erkek Öğrenci Yurdu’nu seçtim.

Bu süre içinde hem banka hem de ilgili birimlerle iletişime geçmeye çalıştım; ancak sürekli otomatik cevap sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir görevliye bağlanamıyorum. Ne kartın nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, eğer teslimat yapılamıyorsa da bana açık ve net bir adres verilerek kartımı bizzat kendim teslim alabilmemin sağlanmasını istiyorum. Öğrenciler için bu kadar önemli bir kartın teslimat sürecinde bu kadar belirsizlik ve sorumsuzluk yaşanmasını kabul etmiyorum ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

21 Kasım 16:14 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KYK Bursu Ve Banka Kartı Teslimatında Yaşanan Aksaklık Mağduriyet Yaratıyor

Sümeyya
21 Kasım 09:19
226

KYK Genç Kartım Teslim Edilmedi, Bursumu Alamıyorum

Eren
20 Kasım 00:37
322
kyk-genc-kartim-teslim-edilmedi-bursumu-alamiyorum-1.jpg

Bir Aydır Beklediğim Genç Bank Kartım Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Asuman
21 Ekim 18:10
571

Cansu
04 Ekim 2024 23:31
998
Ziraat Banka Kartı Teslimatında Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri