Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi
profile
13 Aralık 2024 14:20
1.308
Asu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. İlgililere teşekkürler”

Ziraat Bankası Gold kartıma 204 TL kart aidatı yansımıştır, iadesini talep ediyorum. Bankanın 35 yıllık müşterisiyim. Vadeli vadesiz hesaplarım mevcut.
Aidat için bilgim dışında çekilen paranın iadesini, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince; bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre; söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125. Madde HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Geçmişe yönelik de dahil olmak üzere yapılan yıllık kesintilerimin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, ücret iadem yapılmazsa; ayrıca kartımı iptal edeceğimi bildirir, bu durumun çözüme kavuşturulması hususunda saygılarımla arz ederim.

13 Aralık 2024 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Asu
Asu
16 Aralık 2024 15:39

Sorunum çözüldü. İlgililere teşekkürler

17 Aralık 2024 13:23

Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Aralık 2024 08:10
1.707

profile
15 Haziran 2024 21:40
1.444
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidat Kesintisi
3
Sümeyra sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Kart Ücreti Kesintisi

profile
11 Mayıs 2024 17:42
1.208
Ziraat Bankası Kart Ücreti Kesintisi
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Şubat 2024 15:34
2.477
"Ücret iade edildi"

profile
02 Nisan 2025 22:55
2.004
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri