to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Karataş Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor, İşlemlerim Aksadı
27.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Gaziantep Karataş şubesine sabit hat telefonu üzerinden 09.30 ile 11.30 saatleri arasında defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye erişemedim. Bir banka şubesinin bu kadar ulaşılamaz olması kabul edilemez.
Kredi kartı limitimi yükseltmek için acil olarak şube ile görüşmem gerekiyordu. Genel müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da sorunuma yönelik bir fayda sağlayamadım ve şubeye yönlendirildim. Buna rağmen şubeye telefonla erişememek hem zaman kaybına hem de işlemlerimin aksamasına neden oldu.
Ziraat Bankası’ndan, özellikle Gaziantep Karataş şubesinin telefonla daha ulaşılabilir hale getirilmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek kredi kartı limitimle ilgili talebime dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
