Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34530305
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kampanya Koşullarındaki Belirsizlik Mağduriyet Yaşattı

profile
Ozan
Ziraat Bankası
12 Aralık 2025 11:54
505

Ziraat Bankası’nın Bankkart ile 1 Ekim–15 Kasım 2025 tarihleri arasında geçerli olan, Total akaryakıt istasyonlarından 1.000 TL ve üzerindeki 4 adet akaryakıt alışverişi sonrasında 300 TL Bankkart Lira yükleneceği kampanyasına katıldım. Belirtilen tarihler arasında İzmir Çiğli’deki Total istasyonlarından 4 adet 1.000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, 22 Kasım’da yükleneceği belirtilen 300 TL Bankkart Lira hesabıma tanımlanmadı.

Bunun üzerine 12.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, 4 akaryakıt alışverişinden birinin Total istasyonundan yapılmasına rağmen, işlemin Ziraat Bankası pos cihazı yerine başka bir bankanın pos cihazından geçtiği için kampanyadan faydalanamayacağımı söyledi. Kampanya duyurusunda pos cihazının hangi bankaya ait olması gerektiğine özellikle dikkat çekilmediğini düşünüyorum ve müşteriden kullanılan pos cihazını tek tek takip etmesinin beklenmesini son derece haksız buluyorum.

Ziraat Bankası’nın bu kampanya ile müşterilerini ayrıntı gizleyerek mağdur ettiğini ve bu durumun haksız kazanca yol açtığını düşünüyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 300 TL Bankkart Lira’nın tarafıma yüklenmesini ve kampanya şartlarının müşteri aleyhine olacak şekilde muğlak bırakılmadan açık ve şeffaf biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Ziraat Bankası kredi kartını ve kampanyalarını kullanmayacağımı belirtmek isterim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
12 Aralık 2025 11:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ozan
Ozan
17 Aralık 2025 16:51

Şikayetimi buraya yazmam sonrasında yüklenmemiş Bankkart Liralarım yüklendi. Keşke buraya yazmamdan önce Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerini aradığımda sorun çözülseydi.

Ozan
Ozan
26 Ocak 13:52

Şikayetvar'a yazmamdan sonra yüklenen Bankkart Liralar 1 ay dolmadan silindi, kullanamadım. 19.01.2026 tarihinde tekrardan bankayı aradım yarım saat süren görüşme sonrasında hiçbir gelişme olmadı. Ziraat Bankası mağdur etmeye devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi'nden Yapılan Alışverişler Kampanya Kapsamında Sayılmadı, 300 TL Bankkart Lira Yüklenmedi

profile
Halil
Ziraat Bankası
11 Ağustos 2025 01:30
891

Ziraat Bankası’nın Petrol Ofisi’nde geçerli olan 300 TL Bankkart Lira hediye kampanyasına katılarak, 12.07.2025 tarihinde 1500 TL, 06.08.2025 tarihinde 900 TL, 09.08.2025 tarihinde 1000 TL ve 10.08.2025 tarihinde 900 TL olmak üzere toplamda 4 kez Kahramanmaraş/Onikişubat’taki Petrol Ofisi istasyonla...

Kampanya Koşulları Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Puanım Yüklenmedi

profile
Ali
Ziraat Bankası
22 Ağustos 2025 17:06
666

16 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Dedeler Petrol’den ve 21 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Tankar’dan, Ziraat Bankkart ile akaryakıt kampanyasına uygun şekilde 1500’er TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, puanlarım yüklenmedi ve kampanyadan faydalanamadım. Konu ...

Ziraat Bankası Akaryakıt Kampanyasında Kazanımım Yüklenmedi: Tüm Şartları Yerine Getirdim, Çözüm Bekliyorum

profile
Yunus
Ziraat Bankası
15 Ağustos 2025 23:24
1.431

Ziraat Bankası'nın Bankkart ile Petrol Ofisi'nde geçerli olan “900 TL ve üzeri 4 kez akaryakıt alımına 300 Bankkart Lira” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarına uygun olarak, farklı illerdeki anlaşmalı istasyonlardan 5 kez 900 TL ve üzeri akaryakıt alışverişi yaptım. Alışverişlerim...

ziraat-bankasi-akaryakit-kampanyasinda-kazanimim-yuklenmedi-tum-sartlari-yerine-getirdim-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişe Rağmen ParaPuan Yüklenmedi

profile
Ender
Ziraat Bankası
24 Kasım 2025 09:20
379

Ziraat Bankası Bankkart ile Total Energies’in 15 Ekim–15 Kasım 2025 tarihleri arasında geçerli yakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak bu tarihler arasında 1.000 TL ve üzeri tutarda 4 adet akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre 300 TL ParaPuan'ın 22 Kasım tarihi...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Pos Ziraat Bankası Pos banka müşteri hizmetleri Ziraat Bankası kredi kartı Ziraat Bankası bankkart lira Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası takip Ziraat Bankası banka müşteri hizmetleri Ziraat Bankası pos cihazı
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri